ปากกาจับชิ้นงาน

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ Tools Room ทราบถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สั่งซื้อสินค้า ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์ของเรา

การเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการสั่งซื้อสินค้า จัดส่งสินค้า และติดต่อประสานงานกับลูกค้าได้อย่างถูกต้อง เว็บไซต์อาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ-นามสกุลของลูกค้า
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า รายการสินค้า จำนวนสินค้า และยอดชำระเงิน
• หลักฐานการชำระเงิน หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
• ข้อมูลการติดต่อผ่านแบบฟอร์ม เว็บไซต์ แชท หรือช่องทางติดต่ออื่น ๆ
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Tools Room จะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการเท่านั้น เช่น

• เพื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้าและจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า
• เพื่อติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสินค้า
• เพื่อออกเอกสาร ใบเสร็จ หรือข้อมูลประกอบการซื้อขาย
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า หรือการช่วยเหลือลูกค้า
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
• เพื่อป้องกันการทุจริต การทำรายการผิดปกติ หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยไม่เหมาะสม
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะจัดเก็บข้อมูลไว้ในระบบที่เหมาะสม และใช้มาตรการป้องกันการเข้าถึง แก้ไข เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

Tools Room จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น

• บริษัทขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินหรือธนาคารที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านระบบเว็บไซต์ โฮสติ้ง หรือระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ Tools Room อาจใช้คุกกี้ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จดจำการใช้งานบางอย่าง วิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การดำเนินธุรกรรม การดูแลหลังการขาย การจัดทำเอกสารทางบัญชี หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

เมื่อข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด เช่น

• สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้งาน
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม หากการประมวลผลข้อมูลนั้นอาศัยความยินยอม

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิดังกล่าวได้ผ่านช่องทางติดต่อของเว็บไซต์

9. การสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงิน

เมื่อท่านทำรายการสั่งซื้อสินค้า เช่น เครื่องมือช่าง สว่านไฟฟ้า สว่านเจาะไม้ หรืออุปกรณ์เครื่องมือช่างอื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์ เราอาจต้องเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันคำสั่งซื้อ การรับชำระเงิน และการจัดส่งสินค้าให้ถูกต้อง

ข้อมูลการชำระเงินบางส่วนอาจถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก โดยอยู่ภายใต้นโยบายความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้น ๆ

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก เช่น ระบบชำระเงิน ขนส่ง หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย การใช้งานเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าวจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ ซึ่ง Tools Room ไม่สามารถควบคุมหรือรับผิดชอบต่อการดำเนินงานของเว็บไซต์ภายนอกได้

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Tools Room อาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงของเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะประกาศผ่านเว็บไซต์นี้ และขอแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ

12. ช่องทางติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ Tools Room ได้ผ่านช่องทางของเว็บไซต์